Cụ thể, tất cả bài đăng Facebook trên nền tảng web đều xuất hiện chung một lỗi không hiển thị thông tin về thời gian của bài viết. Thay vào đó, phần thông tin thời gian lại hiện ra một dòng ký tự dài.

Nếu muốn xem thông tin về thời gian của bài viết, người dùng sẽ cần đưa con trỏ chuột vào vị trí của dòng ký tự này. Hiện tại, sự cố chỉ xuất hiện trên phiên bản web của Facebook. Ứng dụng Facebook trên điện thoại vẫn hiển thị thông tin thời gian bình thường.

Nền tảng này đã từng gặp phải một số vấn đề kỹ thuật tương tự khi một số tài khoản phản ánh trang cá nhân của họ tự động đổi sang ngôn ngữ nước ngoài như tiếng Trung Quốc, Ấn Độ, Hy Lạp…

Trước đó vào cuối tháng 9, nhiều người dùng Facebook tại Việt Nam cũng từng gặp lỗi khó hiểu khi bị xóa hình ảnh đại diện mà không rõ lý do. Đáng chú ý, nhiều người cho biết hình ảnh đại diện của họ đã bị xóa hoàn toàn khỏi album ảnh trên Facebook, kèm theo tất cả bình luận của hình ảnh đó.

Trên các diễn đàn trực tuyến, nhiều người dùng chia sẻ giải pháp tạm thời là xóa lịch sử duyệt web, cookies, cache và khởi động lại trình duyệt. Nếu không thể khắc phục, người dùng có thể chuyển sang sử dụng những trình duyệt khác trước khi Meta sửa lỗi.